Aprenda em 4 passos simples como reverter a situação quando o seu cliente diz que o seu projeto de Design está caro.
1- Mostre a qualidade do seu trabalho!
Para se tornar um designer gráfico, você provavelmente investiu muito para se especializar e obter todo o conhecimento que você possui hoje.
Mas quando falamos em qualidade de trabalho, nos referimos a trabalhos realizados com excelência, que surpreende os clientes e até supera a expectativa dos mesmos. É dessa qualidade que estamos tratando neste conteúdo. É a qualidade do seu trabalho, que faz com que você alcance o sucesso. É essencial que todo designer busque desenvolver trabalhos com alta qualidade a cada dia.
Mostre para o seu cliente a qualidade do seu trabalho, por que ele se diferencia da concorrência e por que ele é o melhor. E por que ele vale o orçamento proposto.
2- Entenda a condição do seu cliente!
Antes de elaborar um projeto, descubra qual o valor que o seu cliente pode investir. Se ele não tem muito dinheiro para investir em um projeto, não adianta criar projetos super caros com os quais ele não tem condição.
Procure entender as possibilidades, as vezes é melhor entregar um projeto mais simples que o seu cliente pode arcar, do que um mais sofisticado do qual ele não tem condição. Pense sempre em ambas as partes, e principalmente, pense na fidelização de clientes.
3- Busque opções!
Nessa parte é preciso saber ouvir o seu cliente, fique atento as informações repassadas por ele. É essencial questionar sobre o orçamento, quanto está disposto a investir, etc.
A partir dessas informações você poderá oferecer diferentes opções de projetos de acordo com a realidade de cada um.
4- Saiba dizer NÃO!
E mesmo depois dessas etapas se o cliente continuar achando o projeto caro, não dê descontos. Valorize o seu trabalho, diga não. É melhor não “conquistar” esse tipo de cliente do que trabalhar praticamente de graça.
Em primeiro lugar, esse tipo de cliente não valoriza o seu trabalho. E pense comigo, passar horas e horas para criar um projeto para receber quase nada por ele. Vai por mim, não é essencial para o seu trabalho.
Busque por clientes que valorizem o seu trabalho. Você não vai se arrepender futuramente.
Esses foram alguns passos que você poderá utilizar para reverter essa situação, é ideal mostrar a qualidade do seu trabalho, oferecer diferentes opções de projetos de acordo com a realidade de cada cliente e também saber dizer NÃO!
